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Bonjour @JLdelforge, Comme indiqué, le câble doit être remplacé Afin de résorber la situation, je vous propose le passage d'un technicien à votre domicile. Le plus tôt que je puisse vous proposer est-ce 08/06, pour les créneaux
Plus de câble coaxial
Suite à travaux mon câble coaxial à été coupé. un câble RJ45 est encore utilisable. Peut-on utiliser un convertisseur pour transmettre le signal à la box. si oui quel modèle ?
Question
Migration et activation de ma carte sim
Bonjour, Migration professionnel de chez Proxi à chez Voo pour ce 1 novembre (date du début de ma convention professionnel chez voo), on m'avait assuré que je n'aurais pas de coupure de réseau entre le changement pour nos 2 mobiles. Force est de constaté que si puisqu'à l'activation je lis qu'il
Question
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Mon numéro mobile
Hello,Je n'aime pas non plus qu'on me force la main et le passage à Windows 10 ne concernait pas les pc d'entreprises au départ mais maintenant cela devient du n'importe quoi, depuis peu l'icône de passage à win 10 est apparue aussi sur des pc profes
Choix (forcé) du passage à Windows 10
Bonjour, Certains d'entre vous qui sont encore en win7 SP1 ou en win8.1 ne souhaitent pas passer à win10 pour des raisons qui leur sont propres. La période de l'offre de migration gratuite touchant à sa fin, Microsoft lance une (dernière ?) tentative de pousser au changement. Pour cela, il y a à n
Problème
27 juillet 2017 : problème toujours présent sur BRF-TV, Ketnet (qui s'est ajouté à la liste depuis un gros mois) et TRT-TÜRK. À noter tout de même que dans le cas de la TRT, le problème est le même qu'Al Aoula a eu pendant des années : un mauvais fo
BRF et TRT TÜRK en 4/3 anamorphique
Bien que je ne regarde pour ainsi dire jamais ces chaînes, je constate que BRF (la chaîne TV de la RTBF en langue allemande principalement destinée à la communauté germanophone) et TRT TÜRK (destinée principalement à la communauté turque) sont en 4/3 anamorphique sur mon décodeur (Voobox). Donc, ces
Problème
Bienvenue du coté lumineux de la force
Une nouvelle Officielle VOO fait son entrée !
Bonjour La Communauté. Je m'appelle Alexia, j'ai 29 ans et je viens de rejoindre la super équipe de l'eCare 😺 Voilà bientôt 4 ans que je fais partie du service clientèle de VOO. J'ai débuté au service Mobile avant de rejoindre le Pôle Expert Mobile et me voici aujourd'hui parmi vous, prête à
Article
J'ai supprimé la meilleure réponse. Voici le chemin à suivre pour consulter la force et qualité du signal.
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
@roylion15 Tout à fait, on fait une maintenance et après c'est moi qui doit payer les pots cassés. Tout en sachant que personne n'est venu à mon domicile, que le "CHIPOTAGE" a été effectué sur le réseau externe. Mais bon c'est la procédure. A l'heur
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
Bonjour, En effet, je vois pas mal de coupure ce matin. Cette fois-ci, nous allons vous envoyer un technicien. Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H), attention, une personne majeure doit bien être présente où le techni
Perte de la connexion internet et coupures
Bonjour, Auparavant aucun soucis mais depuis quelques jours ça devient juste infâme… Entre perte total d’internet (les 2 LED du dessus clignote rouge, ou 1 led) Et celle où il y a internet…. sans avoir internet, c’est à dire que le signal est capter mais aucun « débits » rien ne char
Problème
moi je suis allergique à Facebook, donc je n'y tiens pas trop non plus, sans compter qu'à force de diversifier les endroits, on finira pas ne plus savoir ou poster.
Groupe VOO sur Facebook
Bonjour,Qu'est ce que vous pensez d'un groupe VOO sur Facebook ou nous pourrions discuter, partager, etc Et ainsi ne plust être hors sujet sur le forum comme souvent le cas. Il serait bien entendu géré par nos experts VOO, et il y a même une fonction pour eux approuver quand nous publions quelques c
Question
Salux,Oui, je me rappelle que on en avait parlé :)Ce qui est bizarre, c'est que sur le site de Eurosport, mis à jour en juin 2017, on parle bien de ce qui est accessible en Belgique ...Il est donc clair que dans ce type de cas, vous devriez vous tour
eurosport
pourquoi n y a t il pas d option payante pour eurosport le moment serait bien choisi vu que les personne abonner a voo ce sont abonner a eurosport player dont la MAJ est complètement rater en effet Eurosport 1 a disparut plusieurs client mécontent veulent arrêter voir sur les forum le moment ne se
Question
Solution officielle
Cession de contrat et offres nouvel abonné
Bonjour,Je vais bientôt déménager à l'étranger et j'avais donc pensé à faire une demande de résilitation de mon abonnement internet VOO. Mais entre-temps j'ai découvert qu'il était possible de faire une cession de contrat au nouveau locataire de l'appartement. Seulement je v
Question
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Mon abonnement VOO
Donc vous habitez dans un petit village isolé ou l'orage frappe souvent et même si la panne est réparée vous trouvez que Voo se fiche de vous car ils ne vous demande pas dans l'heure, si c'est bon ? C'est beau l'objectivité (et vous n'avez pas répond
Panne à Nollevaux ce vendredi 24 juin.
Bonjour, Record de réaction battu chez VOO. Panne comme a chaque orage le 24 Juin 2016 tôt le matin, signalement fait via le site vu que personne n'est au call center,réaction de VOO a l'instant (1 Juillet) via SMS ....le problème est il toujours présent. Chapeau bas messieurs pour la vitesse a ré
Problème
J'espère qu'ils trouveront une solution pour la poussée ou force centrifuge (pas sûr que ce soit cette règle physique pour la force).
Le futur du transport se construit avec l'Hyperloop
Elon Musk vous connaissez ? Cet extravagant milliardaire, fondateur et directeur de la société Tesla a plus d'un projet dans sa manche. Voici son dernier bébé : l'Hyperloop, un moyen de transport à très, très grande vitesse !Mais qu'est-ce donc ?Pour résumer, il s'agit d'un tube surélevé dans lequel
Problème
J'ai essayé de brancher directement mon cable tv de la box dans la fiche murale en enlevant le splitter ( internet optimizer iof-c 4/83 ) et à ce moment là, la force du signal est indiquée comme bonne et je n'ai plus de problème sur les chaines citée
Chaînes HD saccadées depuis 2/3 semaines
Bonjour, Depuis 2 ou 3 semaines l image de certaines chaînes HD est saccadée (pixelisées). J ai vérifié mon câblage, redémarré la box après l avoir laissée éteinte 10min, fait un diagnostic sur les chaînes à problèmes comme TF1 ou 13ème RUE (force signal:moyenne & qualité signal:bonne) tandis que
Problème
Solution acceptée
Artefact / Pixels sur les chaines HD
Bonjour, J'ai depuis plusieurs semaines une qualité très dégradée sur l'ensemble des chaines HD (et souvent également sur les SD) de ma box evasion. La force du signal est à "moyenne" et la qualité au maximum lorsque je lance le diagnostic de la box. J'habite Perwez, est-ce un problème connu d'au
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour @Brouc , Vu la situation, nous allons vous envoyer un technicien. Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H), attention, une personne majeure doit bien être présente où le technicien vous comptera 50€ pour un rendez
Passage au giga mais toujours ancien amplificateur ce 16 novembre
Bonsoir Raccorder depuis le 16 novembre , le technicien très sympa d ailleurs me signalais qu au passage au giga il faudra changer l amplificateur , car pas adapté au nouveau profil . Depuis quelques jours j ai le profil 1000/20 . Ma vitesse tourne autour des 500 voir 550 , donc il avait bien raiso
Problème
Je rajoute que la box fonctionne bien, les enregistrements se font correctement et l'image ne pixellise plus ... mais la force reste "faible"
La force du signal est mauvaise sur ma box évasion
Bonjour à tous, J'ai eu un problème avec ma box evasion il y a quelques jours, l'image est devenue pixelisée, et le son était hachuré ... J'ai regardé la force et la qualité du signal et c'était indiqué Force = Mauvaise (d'habitude = moyen) et qualité = Excellent (comme d'habitude) Auriez-vous une
Question
Quelqu'un pourrait t'il m'expliquer pourquoi la force du signal de ma box évasion varie pour les mêmes chaînes de jour en jour ou d'heure en heure en passant de bonne a moyenne et vis versa
Images instables sur ma box .évasion (1400 Nivelles)
Depuis plus de 3 semaines j'ai des images instables et des mosaïques sur ma box évasion à Nivelles
Problème
Bon j'ai modifié quelque petite chose depuis ça a l'air de mieux aller... Beaucoup plus fluide que toute à l'heure en espérant que sa continue ,à force je vais devenir technicien.
Probleme wifi : déconnexions intempestives
Depuis plus de 2 mois j'ai un problèmes qui maintenant devient insupportable, je suis connecter j'ai 3 barre sur 4 , mais les page Web prennent 30 ans pour charger, déconnexions intempestive , alors que je suis en essai barre... Pour speed test problème communication reseau sur d'autre appli wh
Problème
A force de cliquer sur le bouton de rafraîchissement, je suis parvenu à faire la màj et en insistant très fortement... je suis entré sur le jeu. Il fonctionne pour l'instant...
GAUR
commenté
il y a 7 ans
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Soucis de Connexion avec les services Wargaming
Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même
Question